促銷日期:2024/11/26 - 2024/12/17。購票即贈送「火車通行證電子票實體教學課」,內容詳情可參考此連結。通行證效期為1個月,使用天數可選擇3-8天。票種包含成人票、青年票、熟齡票及兒童免費票,並有明確的使用條件。此票可搭乘 Trenitalia 及 Trenord 營運的多條路線,包括羅馬至佛羅倫斯、米蘭等熱門路線,運行時間根據列車類型而異。使用電子票需透過 Rail Planner 應用程式加載通行證,開票後11個月內生效,且包含詳細的退票規定,未使用票可全額退但需扣除手續費。
歐洲-義大利火車通行證簡介
計畫介紹:購票即贈送「火車通行證電子票實體教學課」,初次使用者易上手,課程詳情請見:https://bit.ly/EurailLesson。
天數/效期:1個月內任選3-8天使用。
艙等:頭等艙或普通艙。
票種:成人票,青年票,熟齡票及兒童免費票注意條件。
適用範圍:可搭乘 Trenitalia 及 Trenord 營運的路線。
境內熱門路線:如羅馬-佛羅倫斯、羅馬-米蘭等,運行時間詳見列表。
使用說明:電子票需使用 Rail Planner 應用程式,並遵循開票後11個月內生效等規定。
退票規定:完整未使用可全額退票,但需扣除手續費。
使用說明
§ 此票券為電子票,無紙本票種。
§ 您需要在手機上安裝 Rail Planner 應用程式,然後在 Rail Planner 中載入您的火車通行證,以供全程旅行使用。請確認您的手機符合系統要求:iOS 13.0 以上;Android 6.0 以上。
§ 僅限持有「歐洲、英國、土耳其、俄羅斯以外之國家」護照或政府發放之正式居留證明的旅客可以購買或使用。
§ 火車通行證須於開立後 11 個月內生效,過期則自動失效。
§ 應於第一次登上火車前或使用額外優惠前生效 Activate 您的火車通行證:在 Eurail Rail Planner App 後輸入姓氏、通行證號碼,即可選擇將 Pass 生效 Activate。
§ 第一次登上火車前須在 App 中建立您的旅程 Trip、將 Trip 與 Pass 連結,旅程內的所有火車路段 Journey 也需登錄並確定已 Add to pass,以備車長查驗。如果你在 App 中找不到你要的火車路段請選擇手動輸入,請務必使用車站全名與正確時間。
§ 至少每三天需開啟 App 上線,如未上線,系統將會在 24hrs 前提醒。
§ 部分車站的閘門需使用 App 中的 QRCode 打開,如閘門未開請洽站務人員。
§ 搭乘「夜車」遇到查票時,請出示「上車日」那天的 Ticket。若在夜車下車後,要搭乘另一班火車(等於夜車上車日的隔天),並將這段 Journey 加進 Pass,app 會提醒你這會佔用另一個 Travel Day。
§ 火車通行證並未包含訂位費,搭乘高級高速列車、景觀列車、夜車等,多數規定需事先訂位。即使是不需訂位之長程火車、熱門路線,遇旅遊旺季或特殊節日時,位子容易客滿,建議仍需事先預訂座位,若無訂位請找未標示 ”RESERVED” 的位子乘坐。持火車通行證訂位,可享歐聯特惠訂位價格,但優惠位子有限,敬請盡早訂位。
§ 凡火車經過的國家必須具備適用於該國的火車通行證及簽證 (包括未下車但列車經過的國家)。
§ 如果加載火車通行證的手機遺失了,請您立即洽詢當地火車站內的 Eurail 服務台,或聯繫您的旅遊諮詢顧問,為您人工辦理遺失補發火車通行證,但需 2-5 個工作天。等待補發火車通行證期間若您需要搭乘火車,有任何額外購票支出,將無法申請求償。
票價說明
§ 促銷日期:2024/11/26 - 2024/12/17
§ 天數/效期:使用之天數效期 1 個月效期內任選 3, 4, 5, 6 或 8 天。
§ 艙等:分為頭等艙或普通艙。
§ 成人票:28 歲(含) 以上為成人票。
§ 青年票:適用於乘車時已滿 12 歲至未滿 28 歲之青年。
§ 熟齡票:適用於乘車時已滿 60 歲,不得單獨與使用兒童免費票之兒童一起旅行。
§ 兒童免費票:乘車時滿 4 歲未滿 12 歲之兒童與成人同行免費,一定要買成人票,不適用於青年票或熟齡票,每位成人可攜帶至多兩名滿 4 歲未滿 12 歲兒童(不需為血親或親戚),兒童免費票一定要跟成人的火車通行證在同一個裝置上使用,兒童和成人必須有同樣的 country of residence。此票券乃售價為零之票券,開立時需附上兒童資料,並支付開票手續費。若兒童不與成人同行,或沒有和成人的火車通行證一同開立,則須支付票價。無論是否與成人同行,兒童若需訂位,皆需額外支付訂位費。
§ 幼兒:乘車時未滿 4 歲不佔位幼兒可與大人免費同行,不需開票。
適用範圍
§ 義大利火車通行證適用搭乘鐵路公司 Trenitalia 及Trenord 營運路線,上述路線票價不含訂位、餐飲及臥舖訂位費用。
§ 適用車種:
• Trenord and Trenitalia regionale
• InterCity (強制訂位)
• Leonardo Express (僅適用於義大利火車通行證頭等艙)
• Frecciarossa (強制訂位)
• Frecciargento (強制訂位)
• Frecciabianca (強制訂位)
• Freccialink (強制訂位)
• Tilo
• InterCity Notte (強制訂位)
§ 境內熱門路線:
羅馬 Rome - 佛羅倫斯 Florence / 高速列車1hr 30min區間車 3hr 30min
羅馬 Rome - 米蘭 Milan / 高速列車 3hr區間車 9hr
羅馬 Rome - 威尼斯 Venice / 高速列車 4hr區間車 8hr
佛羅倫斯 Florence - 米蘭 Milan / 高速列車 2hr 區間車 5hr
佛羅倫斯 Florence - 威尼斯 Venice / 高速列車 2hr 區間車 4hr
比薩 Pisa - 佛羅倫斯 Florence / 區間車 1hr
威尼斯 Venice - 米蘭 Milan / 區間車 2hr 30min
§ 跨國熱門路線:
• 瑞士
米蘭 Milan - 伯恩 Bern / 3hr
米蘭 Milan - 日內瓦 Geneva / 4hr
米蘭 Milan - 蘇黎世 Zurich / 3hr 30mins
• 奧地利
威尼斯 Venice - 因斯布魯克 Innsbruck / 臥鋪 7hrs 30mins
維也納 Vienna - 米蘭 Milan / 臥鋪 14hr
維也納 Vienna - 威尼斯 Venice / 臥鋪 12hr
維也納 Vienna - 羅馬 Rome / 臥鋪 14hr
• 德國
威尼斯 Venice - 慕尼黑 Munich / 臥鋪 9hr
• 西班牙
巴塞隆納 Barcelona - 義大利 Civitaveccha & Porto Torres / Grimaldi 渡輪持通行證購票享優惠
• 希臘
希臘 Igoumenitsa 或 Patras - 義大利 Ancona / Minoan 渡輪持通行證購票享優惠
退票規定
§ 未生效狀態、完全未使用的火車通行證方得申請退票,可退票價金額 100%,但開票手續費不可退款,退票時將另外收取每張票 TWD400 退票手續費。退票必須在開票日起一年內辦理。
§ 若您因為罷工、班車延誤、接駁中斷及行李被竊或遺失而蒙受損失,歐洲國鐵與其合作的鐵路單位將無法對您的損失負責。如遇上列緊急事件,您可依循更改或退票相關規定,洽詢您的旅遊顧問。
§ 如遇票券問題(補票搭乘、罷工、車長不認識該票種、恐怖攻擊...等特殊狀況)需辦理退換票、賠償手續,請先向當地火車站櫃台取得相關證明文件,若是實體訂位票卡,須請站務人員在票上蓋「UNUSED」章(章應有日期、火車站名),並於列車出發日 30 天內,將所有票券含即證明文件都帶回,以利您的旅遊諮詢顧問為您辦理後續流程。