台灣高鐵(THSR)高鐵周遊券/雙鐵周遊券| 外籍旅客限定簡介
【使用方法】
STEP1 購買
商品購買後不可修改,請於訂購時提供正確英文姓名、性別、生日、國籍及護照號碼,訂購付款完成後,您的電子信箱會收到訂購內容與電子兌換碼。
STEP2 兌換及訂位
付款完成後將取得訂單編號及憑證號碼,其有效期限為付款日起算90天內,惟搭乘日不可為付款當日。
【方式1】網路兌換及訂位:
▼預定高鐵
請至高鐵周遊券網站「訂單管理」功能兌換票券,兌換後可繼續完成訂位,或不選擇班次直接前往車站窗口取票後搭乘自由座車廂
▼預定臺鐵
僅可於臺鐵售票窗口辦理,高鐵周遊券網站不開放臺鐵訂位。
【方式2】車站臨櫃:
於車站售票窗口辦理兌換搭乘日期及訂位。
STEP3 領取票券
▼高鐵周遊券
前往高鐵各車站售票窗口,領取周遊券票本,取票時須出示憑證號碼、護照正本及短期入境有效證件。
▼雙鐵周遊券
於高鐵各站或臺鐵指定車站(松山站、台北站、桃園站、台中站、台南站、高雄站)售票窗口兌換、取票時,須出示憑證號碼、護照正本及短期入境有效證件。
※ 首次搭乘臺鐵前,須至臺鐵車站領取臺鐵Joint Pass憑證,並由人工驗票閘門進出。
台灣高鐵(THSR)為來台旅客設計專屬優惠周遊券,符合短期停留的外籍旅客即可訂購優惠高鐵周遊券、雙鐵周遊券,依據購買的票種可無限搭乘高鐵、台鐵,不論是商務行程或個人旅遊行程都是最佳的台灣交通選擇。
【品項說明】品項說明
高鐵周遊券-連續3日
◎高鐵3日券乙張:選擇有效搭乘首日,採連續日期計算三天。
◎日期計算以台灣時間當日00:00至23:59為一日。
高鐵周遊券-彈性2日
◎高鐵彈性2日券:選擇有效搭乘首日,並以搭乘首日(含)起算七天內選擇搭乘第二天
◎日期計算以台灣時間當日00:00至23:59為一日。
雙鐵周遊券-標準5日
◎指定五日內不限次數搭乘臺鐵莒光號(含)以下列車,及搭乘台鐵五日內任選2日搭乘高鐵
◎日期計算以台灣時間當日00:00至23:59為一日。
雙鐵周遊券-特級5日
◎指定五日內不限次數搭乘臺鐵自強號(含)以下列車,及搭乘台鐵五日內任選2日搭乘高鐵
◎日期計算以台灣時間當日00:00至23:59為一日。
【購買限制】
◎ 高鐵/雙鐵周遊券限短期入境之外籍旅客使用。以中華民國護照入境或持有效中華民國居留證之旅客,不適用本產品。
◎ 短期入境係指「入境文件許可之單次停留時間不超過180天」者,旅客須備妥護照正本及有效入境證件(免簽入境章、簽證、入台證、APEC商務卡等)以備查驗。
◎ 6歲以上、未滿12歲之孩童可購買孩童票;未滿6歲之孩童,不佔位者視為免票孩童無須購票,佔位者須購買孩童票。若經站務人員查驗不符合購買票種者皆須現場補票。
◎ 旅客若不符上述購買資格,台灣高鐵公司及臺灣鐵路管理局得拒絕旅客兌換、取票、搭乘及使用產品。
【訂位說明】
◎ 尚未網路兌換或訂位,如需退款,請於退款期限前辦理,逾時恕無法退款。
◎ 網路開放兌換期間為自兌換當日00:00起算29天內,每逢週五及週六至多可兌換四週後至週日(以台灣時間為準)。若因特殊事由調整開放時間,本公司將另行公告於高鐵企業網站。
◎ 於網路兌換後,即可於本網站辦理訂位,惟當日車次之預訂僅受理至列車出發時間前1小時為止。如無訂位需求,請主動出示憑證號碼、護照正本及當次有效入境證明文件至台灣高鐵車站售票窗口領取搭乘票券。
◎ 已網路兌換或訂位,如需重新選擇搭乘日期或退款,請於取消兌換期限前辦理取消兌換。取消兌換成功後,即可重新選擇搭乘日期或辦理退款,逾時恕無法取消、退款。
◎ 選擇搭乘日期後,即可預訂高鐵標準車廂對號座,惟網路預訂當日車次僅受理至列車出發時間前1小時為止。如無訂位需求,可搭乘標準車廂自由座。
◎ 網路訂位次數以5次為限,如有更多訂位需求,請至高鐵車站售票窗口辦理。
◎ 欲訂位高鐵,可於網路或高鐵售票窗口辦理;欲訂位臺鐵,僅可於臺鐵售票窗口辦理,本網站不開放臺鐵訂位。
◎ 不適用高鐵商務車廂。
※【請注意】為配合政府防疫政策,台灣高鐵公司將不定期暫停自由座服務,最新公告將公布於台灣高鐵企業網站。屆時如有搭乘需求,請務必於網路預訂座位或至台灣高鐵售票窗口預訂座位後,方可乘車。
【貼心叮嚀】
◎ 本憑證不得與其他優惠合併使用,且恕無法兌換現金。
◎ 購買本產品旅客於兌換、劃位及乘車時均出示護照,護照資料需與購買人身份相符。如有無法出示護照正本及入境證件、身份不符或其他不符使用規範之情事,台灣高鐵公司及臺灣鐵路管理局有權拒絕受理兌換。已乘車者應另行補票,原票券不受理取消或退款。
◎ 若遺失票券須另購車票搭乘,旅行結束後如旅客尋獲原票,得於一年內憑原票及另購車票向原購買單位申請原票之退款。原票與另購車票之購買人、搭乘日期等資訊均須相符,方可受理。退款計算方式:原票實收票價80%,扣除高鐵退票手續費(20元)及經銷商退款手續費之餘額退款給原購買人。
◎ 限正本有效,凡經影印、自行塗改、或汙損難以辨識者,無效。
◎ 尖峰時段或國定假日期間,高鐵恕不保證座位。
◎ 遇列車延遲、運行中斷或列車取消等特殊狀況時,高鐵不受理賠償,亦不得展延有效期限。
【取消政策】
◎ 已網路兌換(或訂位)但尚未取票者,請先辦理取消或訂位,於退款期限內可申請退款,退票手續費:酌收銷售價之10%。
◎ 已兌換並領取實體票本之旅客,恕無法退款。